Condiciones de servicio

Uso de LOVO AI

LOVO AI ofrece un estudio en el navegador para generar voz a partir de texto y clonar voces con permiso del hablante. Debes tener la edad necesaria para aceptar un acuerdo vinculante en tu lugar de residencia y proporcionar datos de cuenta correctos. Mantén seguras tus credenciales de acceso.

Tus contenidos y derechos de voz

Conservas tus derechos sobre los textos y las grabaciones que envías. Debes contar con los derechos necesarios para utilizarlos. Solo puedes clonar tu voz o la de una persona que te haya dado permiso expreso para este uso. No imites a nadie para engañar, cometer fraude, acosar o vulnerar sus derechos. Debes revisar el audio generado antes de publicarlo.

Nos concedes a nosotros y a nuestro proveedor de voz un permiso limitado para tratar tus contenidos únicamente con el fin de prestar y operar el servicio solicitado. La clonación y la generación de voz utilizan ElevenLabs, cuyas condiciones aplicables también pueden regir el tratamiento del proveedor. Una generación exitosa no garantiza que un uso concreto del resultado sea legal o esté permitido.

Créditos y disponibilidad

El estudio muestra los créditos que se cobrarán por una solicitud antes de generar. Si una solicitud falla y no puede producir audio, se reembolsa en la aplicación. Basic cuesta un crédito por cada 100 caracteres; Pro, dos; y Max, cuatro, redondeando al alza por solicitud. Los créditos de regalo solo sirven para Basic. Pro requiere Starter o superior; Max requiere Studio o Enterprise. Las solicitudes gratuitas permiten 500 caracteres; las suscripciones activas, 10.000 con los modelos incluidos. Iniciar o cancelar una generación puede consumir créditos o un intento de visitante. Reproducir y descargar no consume créditos adicionales.

Starter cuesta $29 al mes o $174 al año e incluye 1.500 créditos mensuales, una voz privada activa y dos creaciones de voz por mes natural. Studio cuesta $99 al mes o $594 al año e incluye 6.000 créditos mensuales, tres voces activas y seis creaciones al mes. Enterprise cuesta $299 al mes o $1.794 al año e incluye 20.000 créditos mensuales, diez voces activas y veinte creaciones al mes. Los créditos de suscripciones anuales se entregan mensualmente. Los créditos de suscripción sin usar caducan al terminar su periodo. Los paquetes adicionales requieren una suscripción activa. Borrar una voz privada libera un espacio, pero no recupera su creación mensual. Las suscripciones se renuevan hasta cancelarlas desde Gestionar suscripción; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Podemos cambiar los límites o las voces disponibles a medida que evolucione el servicio y mostraremos las condiciones vigentes en el producto. El servicio o determinadas voces pueden no estar disponibles temporalmente.

Al cambiar de plan mediante la revisión dentro de la aplicación, inicias una nueva suscripción al precio completo mostrado para el periodo elegido. El tiempo sin usar de la suscripción anterior no se descuenta ni se reembolsa como parte del cambio. La suscripción anterior termina solo tras confirmarse el nuevo pago. Los créditos ya concedidos conservan su caducidad original; los créditos futuros y el límite de creación de voces siguen el nuevo plan. Revisa el total final en Stripe antes de pagar.

Usos prohibidos

No subas contenido que no tengas permiso para usar, envíes material ilegal o abusivo, interfieras con el servicio, intentes acceder a cuentas o voces clonadas de otras personas ni automatices solicitudes para eludir límites. Podemos suspender el acceso cuando sea necesario para proteger a los usuarios, los titulares de derechos o el servicio.

Cuenta y contacto

Puedes eliminar tus voces clonadas desde el estudio y gestionar la cuenta en ajustes. Para preguntas sobre la cuenta, los derechos o el soporte, escribe a hello@lovoai.app. Podemos actualizar estas condiciones y publicar aquí la versión vigente.